Zakaj ne deluje dobro. Kako povečati sprejem signala yota modema. Šibek signal Yote. Kaj storiti? G ali navaden WI-FI usmerjevalnik na enako oddaljenem mestu od vseh prejetih naprav. Težava v sprejemni napravi

Internet je glavni vir dohodka za skoraj vse segmente prebivalstva. In od njegovega dela je odvisen uspeh ali popoln neuspeh dogodka. Tisti, ki uporabljajo razmeroma nov operater Iota, se zagotovo ne morejo zadovoljiti s hitrostjo prenosa podatkov. Ni pa nenavadno, da začne delovati šibko ali celo popolnoma zavrne ulov signala. Kako v tem primeru ojačati signal modema yota?

Razmislite o vzrokih težave in o tem, kako jo rešiti

Preden iščete nove načine za rešitev težave s šibkim signalom, je treba razumeti možne vzroke za takšno pomanjkljivost. Tej vključujejo:

1. Operater je spremenil smer oddajnih anten. Če ste prepričani, da je vaše območje pokrito, signal pa kaže nasprotno, potem gre za porazdelitev obremenitve na različnih postajah. Operater lahko spremeni smer vaše antene, da odstrani nepotrebno obremenitev drugih omrežij.
2. Gradnja novih objektov ali sajenje sadik. Pri obnovi nove stavbe ima pomembno vlogo material, iz katerega je ustvarjena. Če je opeka ali armirani beton, je signal popolnoma izgubljen. V nasprotnem primeru je lahko utišan ali deluje brez težav. Pri sajenju sadik je treba upoštevati, da so 100-odstotna ovira za sprejem in prenos signala iz stolpov in nazaj.
3. Bazna postaja na vašem območju je prenehala obstajati. To se zgodi precej redko, vendar je nemogoče popolnoma izključiti takšen razvoj dogodkov. Če torej signala yota ni mogoče na noben način okrepiti, je vredno pregledati zemljevid povezave in se po potrebi poskusiti povezati z drugim omrežjem.
4. Številne povezave. Z velikim številom naročnikov, povezanih z eno bazno postajo, lahko hitrost prenosa podatkov močno pade, sprejem pa se izvaja z opazno upočasnitvijo.

Torej je bila vaša težava ugotovljena. Zdaj je čas, da poiščemo rešitve za ojačanje signala.

Kako lahko ojačate signal?

Kako torej hitro in poceni okrepiti signal modema yota?

Obstajata dva načina za rešitev te težave:

1. Uporabite komplet anten in repetitor.

Uporaba te metode je priporočljiva v primeru slabega signala zunaj. V tem primeru je treba izvesti naslednja dela: zunanja antena je nameščena na steno hiše - proti stolpu. Repetitor je nameščen v notranjosti. Drugi komplet anten je nameščen v zaprtih prostorih. Ko se signal prenese na zunanjo anteno in nato na repetitor, se signal enakomerno porazdeli po notranjih antenah. V tem primeru je zagotovljena odlična zmogljivost naprave.

1. Uporabite zunanjo anteno.

Ta metoda je uporabna pri nizki in celo dobri ravni signala. Uporablja zunanjo anteno, usmerjevalnike in dostopne točke. Antena je nameščena na popolnoma enak način kot v prvem primeru, vendar signal iz nje gre na usmerjevalnike, ki so povezani z modemom. Ta možnost se uporablja veliko pogosteje kot prva - predvsem zaradi nizkih stroškov in enostavne izvedbe.

Nianse pri namestitvi antene

V primeru slabega signala, ki doseže vas ali popolnega pomanjkanja omrežja na vašem območju, lahko uporabite enega od zgoraj opisanih načinov. Vendar pa morate pri nakupu antene biti pozorni na pomembne lastnosti. Torej je treba pri izbiri antene upoštevati naslednje omejitve:

1. Lokacija vašega območja glede na bazo.

V primeru slabšega delovanja interneta, a odlične vidljivosti postaje oziroma sprejema signala je priporočljiv nakup zunanje antene. Samo to bo pomagalo vzpostaviti samozavesten signal za delo z internetom. To še posebej velja za kraje v bližini letališča ali prometne avtoceste.

1. Izbira optimalne višine antene.

Pred pritrditvijo oddajnika je potrebno določiti zadostno višino za zanesljiv sprejem signala. Na vsakem območju in celo hiši je lahko povsem drugačen. Na primer, nekje se ujame le na ravni četrtega nadstropja, nekje pa - drugega.

1. Zmanjšana hitrost interneta, vendar odličen signal.

Tudi če se nahajate v območju pokritosti omrežja Iota in na monitorju vaše naprave vidite odličen sprejem signala, nikakor ne boste vedno imeli dostopa do svetovnega spleta. To je posledica dveh možnih težav: preobremenjenosti proge v bazi ali velikega števila objektov. Pri prvi možnosti bi bila rešitev uporaba usmerjene antene, ki bi se lahko povezala z manj zasedeno postajo. Druga je uporaba ravninskih anten. To še posebej velja, če živite v nižjih nadstropjih.

Izbira prave antene je napol rešen problem s slabo kakovostjo komunikacije. Ta ukrep je treba izvesti čim prej.

Operater Yota je danes uvrščen na seznam najbolj priljubljenih mobilnih podjetij v Ruski federaciji, ki svojim strankam ponuja možnost uporabe hitrega mobilnega interneta pod ugodnimi pogoji, pa tudi drugih mobilnih storitev.

Kljub temu lahko včasih uporabniki naletijo na težave pri uporabi storitev in se sprašujejo, zakaj internet Yota ne deluje. In danes, kot del našega članka, bomo obravnavali najbolj priljubljena od teh vprašanj.

Zakaj je Yota internet počasen in kaj storiti v tem primeru

Če se soočate s problemom opaznega zmanjšanja hitrosti interneta v okviru uporabljenega tarifnega načrta, je to lahko posledica več dejavnikov. O katerem govorimo spodaj:

• Slaba povezava: če ste šli na potovanje ali se preselili v oddaljeno območje svojega naselja, lahko šibkejši signal vpliva na opazno zmanjšanje hitrosti dostopa do interneta;
• Izčrpavanje računa: v primeru porabe vseh sredstev na naročnikovem računu Yota ne blokira dostopa do storitev dostopa do interneta, temveč le zmanjša maksimalno hitrost dostopa na 128 kbps. To je občutno zmanjšanje, ki ga takoj občutijo tudi ne najbolj izkušeni uporabniki računalnikov in interneta.

Na podlagi zgornjih odgovorov na vprašanje, zakaj je Yota počasna, lahko odgovorite tudi na vprašanje, kaj storiti v takšni situaciji. Pri komunikacijskih težavah je najbolj očitna in preprosta rešitev sprememba lokacije uporabnika ali same naprave. Tudi približevanje modema oknu ali balkonu, če se naprava uporablja v zaprtih prostorih, lahko bistveno vpliva na hitrost in kakovost komunikacije.

Če govorimo o ničelnem stanju na računu, potem je tudi tukaj rešitev problema očitna - račun je treba dopolniti. Poleg tega to sploh ne bo problem, saj Yota uporabnikom pušča dostop do omrežja s hitrostjo, ki bo povsem dovolj za vstop v internetno bančništvo in dokončanje postopka plačila storitev.

Zakaj modem Yota ne deluje in kako ga popraviti

Druga dokaj pogosta težava, ki lahko prizadene uporabnike interneta Yota, je nepravilno delovanje modemov in usmerjevalnikov, ki se uporabljajo za povezovanje sodobnih pripomočkov v omrežje. Na primer, ena izmed najbolj priljubljenih naprav danes je Yota Many. To je majhen modem, ki je sestavljen zelo kakovostno in praktično nima napak. Vendar pa, kot vsaka tehnika, lahko občasno pusti na cedilu svoje lastnike. Pogosto se težave pojavijo ravno na ravni programske opreme, kar vodi v dejstvo, da internet Yota ne deluje dobro ali pa sploh ne deluje.

V takih situacijah je rešitev težave lahko ena in vsak naročnik se z njo lahko spopade. Glavna stvar je, da natančno sledite spodnjim navodilom:

1. Poiščite gumb za vklop na napravi, ga pritisnite in držite 25-30 sekund. S tem dejanjem se bo začel postopek ponastavitve naprave na tovarniško stanje.
2. Povežite modem Yota z računalnikom prek kabla USB.
3. V računalniku zaženite spletni brskalnik in pojdite na status.yota.ru. (načeloma bo do preusmeritve na ta vir prišlo, ko se katero koli spletno mesto zažene v brskalniku).
4. Nastavite ime dostopne točke in po potrebi ustvarite geslo za dostop do omrežja Wi-Fi, ki ga deli naprava.
5. Shranite nastavitve usmerjevalnika in preverite stanje na računu, da se prepričate, da bo dostop do interneta omogočen s hitrostjo, izbrano v skladu s pogoji tarife.

Po zaključku teh korakov lahko začnete uporabljati internet prek Yota modema pod standardnimi pogoji.

Največji negativni vpliv na prehod visokokakovostnega signala brezžičnih tehnologij - 4G ali LTE imajo:

• teren;
• lokacija sprejemne naprave;
• oddaljenost od bazne postaje.

In najbolj zanesljiv način za ojačanje yota signala je uporaba anten. Po mnenju strokovnjakov so za ta namen najbolj primerne zunanje antene. Prav oni prispevajo k občutnemu ojačanju signala, kjer je kakovost pokritosti slaba, in videzu, kjer ga do zdaj sploh ni bilo. Izbira jakosti signala je pomembna. Če ni mogoče izračunati, vam svetujemo, da izberete v območju od 20 do 25 dB. Prav posebni ojačevalniki in antene lahko zagotovijo optimalno vrednost signala tudi na veliki oddaljenosti od bazne postaje. Pogosto je ojačanje signala Yota mogoče doseči tako, da modem postavite na ulico, tako da stene in stropi stavbe ne motijo. Lahko celo kupite posebne naprave za namestitev na ulici, saj združujejo lastnosti modema in ojačevalne antene.

Pomagajmo si sami

Isti strokovnjaki opozarjajo, da se uporabniki ne bi smeli ukvarjati z izdelavo domačih naprav. Toda, kot kaže praksa, imajo tudi pravico do življenja in zagotavljajo ustrezno raven povečanja prenosa signala. Zato je ojačitev signala Yota lte, ki ga naredi sam, pogosto veliko bolj učinkovita od tovarniških naprav. To je na primer dobro narediti s satelitsko anteno, tako da nanjo namestite modem. Čeprav je njegova kakovost lahko domača antena iz kovinskega ali aluminijastega pokrova iz velike ponve.

Offset satelitski krožnik je v tej kakovosti zelo dober. Na njej je v fokusu posode nameščen USB modem in usmerjen proti oddajnemu stolpu. Uglaševanje se izvede z obračanjem antene in vrtenjem okoli lastne osi.

Poleg anten obstajajo tudi drugi načini za povečanje moči oddajanja. Zmanjšati morate količino opreme, ki lahko uporablja naslavljanje MAC. Skrijte ime brezžičnega omrežja, ker uporabniki, ki se želijo povezati z vami, poslabšajo kakovost in hitrost. Signal lahko ojačate s pomočjo drugega usmerjevalnika, tako da jih povežete - bolje je uporabiti dva enaka modela. Pomemben dejavnik je lokacija oddajne naprave: zaželeno je, da v bližini ni obsežnih trdnih predmetov in drugih elektronskih naprav.

Zagotovo je imela večina uporabnikov težave z internetom. Danes se vse več lastnikov računalnikov pritožuje, da Yota noče delati zanje. Kakšni so razlogi za to? Kaj storiti v nastali situaciji? O tem bo govora v članku.

dejavnost

Preden razmišljate o tem, zakaj Yota ne deluje, se morate seznaniti s tem ponudnikom. Na ruskem trgu se je pojavil relativno nedavno, vendar že zdaj pritegne pozornost večine potrošnikov. To podjetje zagotavlja računalnike in telefone z brezžičnim internetom. Yota trdi, da lahko svojim strankam zagotovi komunikacijo 4G. Nikomur ni skrivnost, da je hitro in kakovostno. Zagotovo je to razlog za široko priljubljenost izdelkov Yota. Toda po nekaj časa delovanja so kupci razočarani nad povezavo. Pogosto usmerjevalniki in modemi ne delujejo za Yota. Vredno je razumeti, zakaj se to dogaja.

Težave z omrežjem

Verjetno je prišlo do običajne napake v omrežju. Takšni primeri še zdaleč niso redki, pogosto jih najdemo pri skoraj vseh ponudnikih interneta, pa tudi pri mobilnih operaterjih. Pred takimi primeri ni imun nihče. Če obstaja sum, da modem Yota ne deluje ravno iz tega razloga, je priporočljivo, da težavo prijavite službi za podporo in ugotovite, zakaj se je to zgodilo. Nato je treba počakati. Čez nekaj časa bo razlog za okvaro odpravljen in povezava bo obnovljena.

Slabo vreme

Če ste opazili, da Yota ne deluje, bi bilo morda vredno pogledati skozi okno in videti vreme. Če so vremenske razmere slabe, večina ponudnikov internetnih storitev utrpi poškodbe daljnovodov. Tako je internetna povezava izgubljena. V takšni situaciji se ne da narediti nič. Ostaja samo potrpežljivost in počakati, da se vreme izboljša. Ko se to zgodi, se bo pojavil internet. Omeniti velja, da lahko pokličete ponudnika in se pozanimate o dogodkih, ki se odvijajo na postaji. Tako bo postalo jasno, kaj je razlog, ali je napaka uporabnika, ki jo je mogoče odpraviti sam, ali pa bo treba počakati, da se povezava obnovi. Čeprav ni očitnih razlogov, zakaj modem Yota ne deluje, razen tistih, ki so navedeni zgoraj.

Plačilo

Zelo pogosto se uporabniki pritožujejo, da Yota ne deluje, a oprema deluje pravilno, vreme je lepo, prav tako ni nesreč ali okvar na liniji. Kakšen je razlog? Morda je uporabnik pozabil plačati storitve dostopa do interneta, zato je telefon blokiran. Treba je opozoriti, da so to precej pogosti primeri. In ne samo pri Yoti. Po opravljenem plačilu bo povezava vzpostavljena. Če internet še vedno ne deluje, je treba upoštevati, da negativno stanje na telefonu ne omogoča povezave. Zato je treba stanje napolniti na pozitivno. Po tem bo težava odpravljena.

Ni signala

Poleg tega, če se je pojavilo vprašanje, zakaj Yota ne deluje, morate preveriti raven signala. Morda preprosto ne obstaja ali pa je zelo šibek. To moti normalno delovanje mobilnega telefona ali računalnika. Ne smemo pozabiti, da je Yota nov operater s slabo razvitim sistemom postaj. Seveda bo v njihovi bližini internet, vendar bo na oddaljenih točkah njegovo delo počasno ali pa bo popolnoma odsoten. Zato se ni treba čuditi, da v gozdu ali kleti ni signala Yota. Takšne situacije najdemo pri skoraj vseh ponudnikih, pa tudi mobilnih operaterjih. Ko boste za to izbrali primerno mesto, poskusite znova vzpostaviti povezavo z internetom. Če je vse v redu, potem je to problem. Če se napake nadaljujejo, je vredno poiskati vzrok drugje.

Okvara opreme

Če internetne povezave ni, je treba preveriti celovitost opreme, ki je namenjena za povezavo. Prav tako se je vredno prepričati, da vse žice delujejo. Pogosto so prav te napake razlog, da ni internetne povezave. Čeprav nihče ni imun na okvaro opreme. V tem primeru ga je treba odpeljati na popravilo, ko se pojavijo prvi sumi. Strokovnjaki servisnega centra bodo hitro razjasnili situacijo. Kot kaže praksa, se antene Yota zelo pogosto zlomijo. Če ne upoštevate pravil za uporabo opreme, hitro odpove.

Gonilniki za Yoto

Če internet ne želi delovati, so v nekaterih primerih razlogi zastareli gonilniki v računalniku. Seveda se ni treba pogovarjati, kaj storiti v takem primeru. Uporabnik bo moral namestiti najnovejše gonilnike. Zapomniti si morate gonilnike, zasnovane za omrežno kartico. Prav tako boste morali znova namestiti program Yota v računalnik. Kot veste, med namestitvijo najde in naloži tudi potrebne gonilnike. Posledično bodo posodobljeni. Nato lahko znova zaženete računalnik in si ogledate rezultat. Po mnenju samih naročnikov tak korak omogoča odpravo številnih težav, povezanih z internetno povezavo. Torej v tem ni nič zapletenega. Precej pogost proces, s katerim se slej ko prej sooči vsak uporabnik.

Virusi

Ko so vsi zgoraj opisani koraki pravilno izvedeni, Yota običajno začne delovati. Kaj če se ne bi zgodilo? Pogosto v tem primeru navadni virusi ovirajo povezavo z internetom. Kaj storiti v takem primeru? Za to obstaja več rešitev. Računalnik in usmerjevalnik Yota lahko pokažete strokovnjakom, da jih lahko popravijo, potem ko so predhodno opravili diagnostiko in ugotovili vzrok okvare. Res je, za takšno storitev boste morali plačati, zato ta možnost ni primerna za vsakogar. V bistvu uporabniki raje sami "zdravijo" operacijski sistem. Če želite to narediti, je dovolj, da računalnik skenirate z protivirusnim programom in nato razkužite potencialno nevarne predmete. Procese, ki jih ni mogoče pozdraviti, je treba odstraniti. Po tem morate očistiti register. Za to bo na pomoč priskočil program CCleaner. Na koncu morate znova zagnati računalnik. Poleg tega je priporočljivo znova namestiti program z gonilniki iz Yote. Po tem morate preveriti svojo internetno povezavo.

Splošni vtisi

Tako je postalo jasno, zakaj Yota ne deluje. Čeprav kljub temu naročniki trdijo, da je glavna točka, ki jo je treba upoštevati, brezvestno delo internetnega ponudnika. Z drugimi besedami, povezava ni najboljše kakovosti. Zato se je treba redno soočati s težavami z internetno povezavo. Da bi se temu izognili, se preprosto ne morete povezati z Yoto. Le tako lahko zagotovite, da ne bo težav z internetno povezavo tega ponudnika. A vseeno zadnja beseda ostane pri uporabniku. Morda bo Yota lahko izboljšala kakovost, zagotovila nove daljnovode in potem bodo vse težave izginile.

Takoj, ko uporabnik pridobi kartico SIM pri novem operaterju, je povsem naravno, da jo takoj vstavi v režo mobilnega telefona, ki je za to namenjen posebej. Vendar včasih to spremlja nastanek določenih težav - npr. yota ne vidi sim kartice, kaj storiti? Ali bodo potrebne kakšne dodatne manipulacije? Naš članek vam bo povedal o nekaterih funkcijah aktiviranja kartice SIM v omrežju operaterja.

Kaj storiti in kako aktivirati kartico Yota SIM, da jo naprava vidi

Takoj po nakupu kartice SIM jo je treba namestiti. Upoštevajte, da se njegova aktivacija vedno izvede samodejno. Ko ga lastnik postavi v posebno režo mobilne naprave, bi moral zagnati lastniško aplikacijo operaterja. Prav ta program bi moral samodejno začeti postopek aktivacije. Na tej stopnji niso potrebni nadaljnji ukrepi.

Ko je kartica SIM prepoznana in aktivirana, lahko nadaljujete z izbiro najbolj primerne tarife. V ustreznem oknu izberemo pogoje povezave, po katerem nadaljujemo s konfiguracijo MMS in interneta.

Nekaj ​​besed o nastavitvi mobilnega interneta. Njegovo pravilno delovanje je možno le, če je dostopna točka (internet.yota) pravilno registrirana v nastavitvah mobilnega omrežja. Posebno zaporedje dejanj bo odvisno od tega, kateri operacijski sistem uporabljamo.

No, če yota ne vidi kartice SIM, kaj naj storim? Poskusimo razumeti to težavo.

Kaj storiti, če telefon ne vidi kartice Yota SIM

Zakaj morda ne bi delovalo?

Internetne nastavitve Yota se samodejno pošljejo pametnemu telefonu, ko je kartica SIM aktivirana. Na žalost lahko sporočilo konča med vsiljeno pošto in nastavitve morate vnesti ročno. Manj pogosti so drugi razlogi:

SIM kartica je fizično poškodovana;

Kartica Yota SIM je vstavljena v drugo režo. Če ima pametni telefon dve kartici, je treba Yota postaviti v prvo režo;

Ni pokritosti z omrežjem 3G/4G, kjer prenos podatkov ni zagotovljen. Da bi se izognili zadnji težavi, se pred nakupom kartice SIM seznanite z zemljevidom pokritosti na uradni spletni strani operaterja.

Kako nastaviti?

Nastavitev dostopne točke Yota ne traja več kot minuto:

1. Za iPhone izvedite naslednja dejanja: pojdite v meni z nastavitvami in nato »Cellular«. Tukaj izberemo "Mobilno podatkovno omrežje" in navedemo podatke APN "internet.yota", ne izpolnite drugih polj.

2. Nastavitve Yota za android: v meniju z nastavitvami izberite »Mobilna omrežja«. Najdemo "Dostopne točke APN", izberemo "Ustvari dostopno točko", določimo:

Ime - yota;

APN - internet.yota

Vrsta APN - privzeto, supl;

Uporabniško ime in geslo nista izpolnjena.

Pomembno! Nekateri telefoni lahko prikažejo ikono gostovanja - R. Ta težava se najpogosteje pojavlja na starejših napravah. Kako nastaviti Yoto na Androidu s staro vdelano programsko opremo? V nastavitvah telefona morate omogočiti podatkovno gostovanje.

Kaj še morate vedeti?

Internet Yota za pametni telefon ne deluje, če paket minut in internet ni povezan. Paket storitev lahko povežete s pametnim telefonom ali se obrnete na mobilnega operaterja v klepetu. Težava z internetom se lahko pojavi tudi pri nizkem signalu. Če je prikazanih manj kot polovica delitev, se morate poskusiti premakniti. Če ste na primer v zaprtih prostorih, se morate približati oknu, saj lahko stene negativno vplivajo na kakovost prenosa podatkov. Po klicu lahko pride do zamud pri internetu. To je posledica preklopa telefona z 2G / 3G na omrežje LTE. Zakasnitev signala je do 30 sekund. Če pričakovanja presegajo to številko, se morate obrniti na kontaktni center.

Uporabniki mobilnega interneta Yote so se na družbenih omrežjih pritoževali nad težavami s ponudnikom. Po več poročilih ni bilo povezave več kot eno uro. Tiskovna služba Yota je za TJ potrdila, da je prišlo do težav, in jih pojasnila z nesrečo v Moskvi.

Hkrati so uporabniki poročali o težavah z vsemi vrstami povezav hkrati – tako z uporabo usmerjevalnikov kot na mobilnih napravah prek operaterja Yota.

Tiskovna služba Yota je za TJ povedala, da je težave povzročila nesreča in obljubila, da bo nadomestila izpad omrežja.

V Moskvi se je zgodila majhna nesreča na omrežju. Že popolnoma odpravljeno. Vsa nadomestila za čas odsotnosti interneta bodo izvedena v bližnji prihodnosti.

Tiskovni urad Yote

Približno ob 23.55 po moskovskem času, torej približno uro in pol po zaustavitvi, je internet Yota spet začel delovati, je za TJ povedal eden od naročnikov.

Leta 2014 je internetni ponudnik Yota postal mobilni operater: objava 23. aprila, izdaja kartic SIM pa avgusta. Podjetje je hčerinsko podjetje MegaFona in uporablja svoje mobilne zmogljivosti, medtem ko visokohitrostno povezavo LTE zagotavlja Yota sama.

Posodobljeno 28. januarja ob 17:18: Eden od naročnikov Yote je od predstavnikov operaterja izvedel, da je za uro izpada v internetu upravičen do odškodnine v višini 41 kopejk. V pogovoru z njim ga je uslužbenka podpore Yota prosila, naj izpolni uradno vlogo za odškodnino na papirnatem obrazcu in jo pošlje po pošti ali skenirano. Odločitev o prilagoditvi je bila obljubljena v dveh tednih.

Yota je za TJ pojasnila, da bo za to konkretno nesrečo uporabljen drugačen postopek poravnave.

→

Pri uporabi mobilnih storitev se pogosto pritožujemo zaradi nezadostne ravni signala v omrežju. Posledično začne mobilna oprema kazati nestabilno delovanje. Situacijo lahko popravite na različne načine. Na primer, če na nekem mestu Yota ne ujame dobro, poskusite stopiti v stik z drugega mesta - s hodnika, druge sobe, druge strani ulice. Poglejmo, kaj točno je treba narediti v določenih primerih.

Elektronika ne more delovati brez napak. In zapletena digitalna elektronika je popolnoma nagnjena k izrednim razmeram. Zato je tehnologija za celične komunikacije obdarjena z desetkratno mejo zanesljivosti in stabilnosti. Kljub temu nihče ni imun pred nesrečami - zgodijo se lahko na opremi Yota ali na povezovalnih kanalih. Kot posledica izrednih razmer lahko opazimo naslednje pojave:

• Omrežja ni več - telefon ali modem preprosto preneha videti omrežni signal, kar vodi do prekinitve povezave;
• Internet je počasen – če deluje slabo, se strani prenehajo odpirati in različne internetne storitve prenehajo delovati;
• Ne morete priti do drugega naročnika - Yota označuje nedosegljivost naročnikov ali pa je omrežje zasedeno.

Če Yota ne deluje dobro, potem to ni razlog za paniko. To je treba razumeti nesreče in situacije višje sile so povsem normalne. In iz tega ni treba delati besa, kot se je zgodilo 19. maja 2017, ko je prišlo do resne napake v MegaFonu.

Če se vam zdi, da morajo nekatere storitve preprosto delovati brez okvar, se spomnite svojega dela – ali tam vse dobro deluje ali ne.

Ko telefon signala Yota ne lovi dobro ali se sploh ne more registrirati v omrežju, so podobne težave možne tudi na drugih napravah – to so tablice, modemi in usmerjevalniki. Če se znajdete v tej situaciji, poskusite znova zagnati telefon ali znova povezati modem. Priporočamo tudi, da pokličete službo za pomoč uporabnikom Yote. Obstaja še en zanimiv recept - sedeti in čakati, dokler se situacija sama od sebe ne normalizira (navsezadnje bo okvara prej ali slej popravljena).

Okvara telefona

Če se Yota ne ujame dobro za vas, kar kaže, da na telefonu ni omrežja, vam operaterja ni treba grajati - razlog je morda v vaši napravi. Mobilna oprema je nagnjena k vsem vrstam okvar, včasih začne trmasto in odpovedati. Posledično ne morete niti klicati niti sprejemati klica, niti dostopati do interneta niti pošiljati SMS. Situacije so različne, a iz njih se vedno najde izhod. Tu je algoritem dejanj:

• Če je slušalka prenehala loviti omrežje, kar kaže, da ni povezave, jo pošljite v ponovni zagon. Ta postopek je običajen v vseh takšnih situacijah. Najprej ponovno zaženemo telefon, se prepričamo, da to ni pomagalo, in šele nato začnemo iskati druge razloge za to, kar se je zgodilo;
• Če Yota ne ujame dobro, poskusite kartico SIM namestiti v drugo slušalko - morda bo pomagalo;
• Obrišite kontakte kartice SIM in reže - povsem možno je, da se Yota dobro ujame, medtem ko kartica SIM ne sedi dobro v svoji reži.

Tudi namestitev kartice SIM drugega operaterja pomaga pri diagnosticiranju telefona- če se omrežje slabo ujame, je težava v slušalki.

Težava s kartico SIM

Kartica SIM ni le kos plastike. V notranjosti je majhen mikročip, ki vsebuje različne identifikacijske podatke, potrebne za identifikacijo telefona v omrežju Yota. Simčki se pogosto zlomijo. In kaže se tako, da je preprosto nemogoče ujeti Yota na nobeni napravi - ne vidijo omrežja in se v njem ne morejo registrirati. Ne bodite živčni, povedali vam bomo, kako popraviti situacijo.

Običajno okvaro kartice SIM spremlja dejstvo, da jo naprave preprosto prenehajo videti in o tem obvestijo uporabnike. V tem primeru se oborožimo s potnim listom in pogumno gremo v servisno pisarno našega operaterja. tukaj smo dobimo podvojeno kartico SIM, jo namestimo v naročniško napravo, preverimo povezavo- če je, je dobro. Če povezave ni, obstaja razlog za greh na pametnem telefonu / tablici / modemu, saj kartica SIM nima nič s tem.

Slabo območje pokritosti

Včasih Iota ne ujame omrežja, ker na eni ali drugi točki ni pokritosti. To se preveri na naslednji način - premaknemo se na drugo točko in preverimo prisotnost omrežja. Priporočljivo bi bilo preveriti razpoložljivost območja pokritosti na uradni spletni strani operaterja Yota, vendar je v tem orodju ena resna pomanjkljivost. Stvar je v tem, da je zemljevid pokritosti zelo približen, sestavljen je ne z metodo resnične diagnostike, temveč z metodo računalniške simulacije. Verjemite mi, včasih ta zemljevid prikazuje prisotnost 4G, kjer 2G še nikoli ni bil ujet.

Yota ne lovi omrežja na telefonu, tablici, pametnem telefonu ali modemu - situacija je običajna. Iz njega sta dva izhoda:

• Spremenimo kraj naše razporeditve - povsem možno je, da se Yota na vaši lokaciji res zelo slabo ujame. V redu je, ker upoštevati je treba nekatere značilnosti širjenja radijskih valov. To dejstvo dobro razumejo tehniki, navadni ljudje pa ga skoraj ne razumejo. Ampak to je treba razumeti;
• Poskušam klicati / pisati SMS / iti na splet nekoliko kasneje. Če je omrežje na tem mestu vedno ujelo 5 plus, zdaj pa se slabo ujame, so težave na strani operaterja povsem možne;
• Preverjamo pravilno delovanje naše opreme - kako se to naredi, smo že pisali.

Če je Iota začela slabo delovati na mestu, kjer je dobro delovala, je lahko težava povezana tudi z značilnostmi širjenja radijskih valov. Tehničarji vedo, da včasih opazimo obratne situacije, ko se iz enega ali drugega razloga pojavi signal tam, kjer se nikoli ni rodil.

Izboljšanje kakovosti sprejema

Če vaša naprava ne sprejema dobro signala Iota, poskusite vzeti drugo podobno napravo in jo na tej točki uporabiti. Odsotnost sprememb kaže, da ni normalnega kritja. Lahko naredimo naslednje – poskusite zamenjati telekomunikacijskega operaterja. Če pa je bila Yota kupljena posebej za internet, potem je nemogoče najti analogov - nobeden od operaterjev ne more ponuditi resničnega neomejenega.

Ko modem ali usmerjevalnik pokaže, da Yota zelo slabo lovi, poskusite kupiti posebno notranjo anteno v najbližji komunikacijski trgovini. Namestite komunikacijsko napravo v njeno žarišče, usmerite anteno v smer, kjer je zagotovo normalen sprejem. Antenski odsevni niz bo ojačal signal in ga poslal modemu/usmerjevalniku. Enako se bo zgodilo z oddajnim signalom.

Ne moremo reči, da te notranje antene pomagajo v 100% primerov - včasih se zgodijo situacije, da se Yota slabo ujame in se slabo ujame.

Če učinka sobne antene ni, se ne razburjajte, saj smo posebej za vas pripravili še nekaj trikov. Če se Yota zelo slabo ujame, poskusite dvigniti modem višje (ne priporočamo, da dvignete telefon, saj se morate s tem ukvarjati - nasvet je namenjen lastnikom modema), zanj kupite dober kabel.

Opcijsko se lahko namesti skupaj z notranjo anteno na cev višine 4-5 metrov. Naslednja možnost je nakup modema s priključno zunanjo anteno. Če Yota na vašem območju ne ujame dobro, na modem priključite zunanjo anteno, nameščeno na visokem drogu, in nato preverite kakovost povezave. Poskusite lahko tudi popraviti modem v fokusu satelitske antene in ga usmeriti proti mestu.

Uporaba ojačevalcev

Ko se Yota slabo ujame in na določeni točki, začne naročnike obremenjevati. Predstavljajte si situacijo – kupite modem, uživate v hitrosti v parku na klopci ali v službi in ko pridete domov ugotovite, da ni povezave. Stanje se popravi na dva načina:

• Pisanje zahtevka - včasih to daje rezultate in strokovnjakom Yote uspe prilagoditi območje pokritosti;
• Nakup ojačevalnika - kjer je bila povezava slabo ujeta, se bo dobro ujela.

Ojačevalnik je neke vrste repetitor. Nanj je priključena sprejemno-oddajna antena, nameščena na hribu. Druga antena, tako kot sobna, je odgovorna za povezavo z naročniškimi napravami. Oprema deluje samodejno in ne zahteva posredovanja uporabnika.

Pomanjkljivost ojačevalnikov je njihova visoka cena – še posebej, ko gre za naprave, ki lahko delujejo v standardih 3G in 4G.