Чому це погано працює. Як посилити прийом сигналу модема yota Слабкий сигнал Yota. Що робити? G або звичайний WI-FI роутер у рівновіддаленому місці від усіх пристроїв, що приймаються. Проблема у приймальному пристрої

Інтернет - це основне джерело доходу практично всіх верств населення. І саме від його роботи залежить успішність чи повний крах заходу. Ті, хто користується відносно новим оператором Йота, напевно, натішитися не можуть швидкістю передачі даних. Проте, нерідкі випадки, коли він починає працювати слабо, а то й зовсім відмовляється ловити сигнал. Як посилити сигнал модему yota у такому разі?

Розглянемо причини проблеми та способи її вирішення

Перед тим, як шукати нові шляхи для вирішення проблеми зі слабким сигналом, необхідно розібратися у можливих причинах такого недоліку. До таких відносяться:

Оператор змінив напрямок випромінюючих антен. Якщо ви знаходитесь у твердій впевненості, що ваш район входить у зону покриття, але сигнал показує зворотне, значить, вся справа у розподілі навантаження на різних станціях. Оператор може змінити напрямок антени для зняття зайвого навантаження на інших мережах.
Будівництво нових об'єктів або висадження саджанців. При відбудові нового будинку велику роль грає матеріал, з якого створюється. Якщо це цегла або залізобетон, то сигнал повністю втрачається. Інакше він може приглушуватися чи працювати без жодних проблем. У разі висадки саджанців слід враховувати, що вони є стовідсотковою перешкодою для прийому та передачі сигналу з вишок та назад.
Базова станція у вашому районі припинила своє існування. Таке трапляється досить рідко, проте повністю виключити подібний розвиток подій не можна. Таким чином, якщо ніяк посилити сигнал yota не виходить, варто переглянути карту підключення і, при необхідності, спробувати приєднатися до іншої мережі.
Численність підключень. При великій кількості абонентів, підключених до однієї базової станції, швидкість передачі може різко знижуватися, а прийом здійснюється з помітним уповільненням.

Отже, вашу проблему виявлено. Тепер настала черга пошуку рішень для посилення сигналу.

Як можна посилити сигнал?

Отже, як посилити сигнал модему yota швидко та недорого?

Існує два шляхи вирішення цієї проблеми:

Використовувати комплект антен та репітер.

Застосування даного способу є доцільним при поганому сигналі зовні. У такому випадку слід здійснити таку роботу: на стіні будинку монтується зовнішня антена – у напрямку вежі. Репітер встановлюється усередині. Ще один комплект антен монтується усередині приміщення. При подачі сигналу на зовнішню антену, а потім репітер відбувається рівномірний розподіл сигналу по внутрішнім антенам. У такому разі чудова працездатність пристрою забезпечена.

Застосувати зовнішню антену.

Даний метод застосовується при невисокому і навіть хорошому рівні сигналу. У ньому задіяна зовнішня антена, роутери та точки доступу. Антена монтується так само, як у першому випадку, проте сигнал від неї надходить на роутери, які приєднані до модему. Цей варіант застосовується набагато частіше, ніж перший – в першу чергу через свою дешевизну і простоту виконання.

Нюанси під час встановлення антени

У разі поганого доходу сигналу до вас або повної відсутності мережі у вашому районі, ви можете скористатися одним із способів, описаних вище. Однак, при придбанні антени необхідно звертати увагу на важливі особливості. Так, підбір антени має здійснюватися при врахуванні таких обмежень:

Розташування вашого району по відношенню до бази.

У разі поганої роботи інтернету, але відмінної видимості станції або прийому сигналу, рекомендується придбати саме зовнішню антену. Тільки вона допоможе налаштувати певний сигнал на роботу з інтернетом. Особливо це стосується місць, наближених до аеропорту чи жвавої магістралі.

Вибір оптимальної висоти для антени.

Перед тим, як закріплювати приймач, необхідно визначити достатню висоту для впевненого прийому сигналу. У кожному районі і навіть будинку вона може бути різною. Наприклад, десь ловить лише на рівні четвертого поверху, а десь – другого.

Знижена швидкість інтернету, але чудовий сигнал.

Навіть перебуваючи в зоні покриття мережі Йота і бачачи відмінний прийом сигналу на моніторі свого пристрою, ви не завжди зможете виходити у Всесвітню мережу. Пов'язано це із двома можливими проблемами: завантаженість лінії на базі або чисельність споруд. При першому варіанті шляхом вирішення буде використання спрямованої антени, здатної підключитись до менш завантаженої станції. При другому – застосування планарних антен. Особливо це актуально під час проживання на нижніх поверхах.

Правильний підбір антени – це наполовину вирішена проблема із поганою якістю зв'язку. Слід здійснити цю дію якнайшвидше.

Оператор Yota сьогодні входить до списку найбільш затребуваних стільникових компаній на території Росії, пропонуючи своїм клієнтам можливість використання швидкісного мобільного інтернету на вигідних умовах, а також інших послуг стільникового зв'язку.

Незважаючи на це, іноді користувачі можуть мати проблеми з використанням послуг, і задаватися питаннями про те, чому не працює інтернет Yota. І сьогодні в рамках нашої статті ми розглянемо найпопулярніші з таких питань.

Чому інтернет Yota повільно працює і що робити в цьому випадку

Якщо ви зіткнулися з проблемою помітного зниження швидкості інтернету в рамках тарифного плану, що використовується - це може бути наслідком декількох факторів. Про які говоримо нижче:

Поганий зв'язок: якщо ви поїдете в поїздку або перемістилися у віддалений район вашого населеного пункту, на помітне зниження швидкості доступу в інтернет може послабити слабкий сигнал;
Вичерпання коштів на рахунку: у разі використання всіх коштів, що знаходяться на абонентському рахунку, компанія Yota не блокує доступ до послуг доступу до мережі, а лише знижує максимальну швидкість доступу до 128 кбіт на секунду. Це значне зниження, яке відразу ж відчувається навіть не найдосвідченішими користувачами комп'ютерів та мережі Інтернет.

Виходячи з описаних вище відповідей на питання, чому Yota повільно працює, можна відповісти і на питання, що робити в такій ситуації. Якщо мова йде про проблеми зі зв'язком, найочевиднішим і найпростішим рішенням стане зміна розташування користувача або самого пристрою. Навіть перенесення модему ближче до вікна або балкона, якщо пристрій використовується в приміщенні, може значною мірою вплинути на швидкість та якість зв'язку.

Якщо ж йдеться про нульовий баланс рахунку, то тут вирішення проблеми також очевидне – необхідно поповнити рахунок. Причому це буде зовсім не проблема, адже Yota залишає користувачам доступ до мережі на швидкості, якої буде цілком достатньо для входу в інтернет-банкінг та процедури оплати послуг.

Чому не працює модем Yota і як це виправити

Ще однією досить поширеною проблемою, яка може торкнутися інтернет-користувачів Yota, є некоректна робота модемів та роутерів, які використовуються для підключення сучасних гаджетів до мережі. Наприклад, одним із найпопулярніших пристроїв сьогодні є Yota Many. Це невеликий модем, який зібраний дуже якісно і практично не має недоліків. Однак, як і будь-яка техніка, періодично він здатний підбивати своїх власників. Найчастіше проблеми виникають саме на програмному рівні, що призводить до того, що інтернет Yota погано працює або ж не працює взагалі.

У таких ситуаціях вирішення питання може бути одним, і впоратися з ним може будь-який абонент. Головне - точно дотримуватися інструкції, викладеної нижче:

Знайдіть на пристрої кнопку увімкнення, натисніть на неї і утримуйте протягом 25-30 секунд. Ця дія запустить процедуру скидання налаштувань пристрою до заводського стану.
Підключіть модем Yota до комп'ютера через кабель USB.
Запустіть на комп'ютері веб-браузер та зайдіть на сайт status.yota.ru. (В принципі, переадресація на даний ресурс відбудеться при запуску будь-якого сайту в браузері).
Встановіть назву точки доступу, а також створіть пароль, якщо це необхідно, для доступу до Wi-Fi, що роздається пристроєм.
Збережіть налаштування роутера та перевірте баланс рахунку, щоб бути впевненим у тому, що доступ до інтернету надаватиметься на обраній згідно з умовами тарифу швидкості.

Виконавши ці дії, ви зможете розпочати використання інтернету через модем Yota на стандартних умовах.

Найбільший негативний вплив на проходження якісного сигналу бездротових технологій - 4G або LTE:

рельєф місцевості;
розташування приймального пристрою;
відстань від базової станції.

А найнадійніший спосіб посилення сигналу yota – застосування антен. За твердженням фахівців, найкраще для цієї мети підходять зовнішні антени. Саме вони сприяють значному посиленню сигналу, де якість покриття слабка, і поява там, де його досі не було взагалі. Важливим є вибір сили сигналу. За неможливості розрахувати, радимо вибирати в діапазоні від 20 до 25 ДБ. Саме спеціальні підсилювачі та антени зможуть забезпечити оптимальне значення сигналу навіть на великій відстані від базової станції. Часто посилення сигналу Yota можна домогтися, помістивши модем на вулиці, щоб стіни та перекриття будівлі не створювали перешкод. І можна придбати навіть спеціальні пристрої для установки саме на вулиці, бо вони поєднують у собі властивості модему та підсилювальної антени.

Допоможемо собі самі

Ті самі фахівці попереджають, щоб користувачі не займалися виготовленням саморобних пристроїв. Але, як показує практика, вони мають право на життя, і забезпечують належний рівень підвищення проходження сигналу. Тому посилення сигналу Yota lte забезпечене своїми руками, часто буває набагато ефективнішим за заводські пристрої. Наприклад, це добре здійснити за допомогою супутникової антени, встановивши на ній модем. Хоча в її якості може бути саморобна антена з металевої або алюмінієвої кришки від великої каструлі.

Дуже хороша в цій якості офсетна супутникова антена. На неї встановлюється USB модем у фокус тарілки і прямує у напрямку передавальної вежі. Налаштування здійснюється поворотами антени та її обертанням навколо власної осі.

Крім антен існують інші способи посилити силу трансляції. Потрібно зменшити кількість обладнання, якому можна використовувати МАС-адресацію. Приховуйте ім'я бездротової мережі, тому що якість та швидкість падають через користувачів, які бажають підключитися до вас. Посилити сигнал можна за допомогою ще одного роутера за допомогою їхнього з'єднання – краще використовувати дві однакові моделі. Важливим фактором залишається місце розташування транслюючого пристрою: бажано, щоб поряд не знаходилися громіздкі тверді предмети та інші електронні прилади.

Напевно, проблеми з інтернетом мали більшість користувачів. На сьогоднішній день дедалі більше власників комп'ютерів скаржаться на те, що у них відмовляється працювати Yota. Які причини цього? Що робити в ситуації, що виникла? Про це й йтиметься у статті.

Діяльність

Перш ніж замислитися над тим, чому не працює Yota, необхідно ознайомитися з цим провайдером. Він виник на російському ринку порівняно недавно, проте вже зараз він привертає до себе увагу більшості споживачів. Дана компанія забезпечує комп'ютери та телефони бездротовим інтернетом. Саме Yota стверджує, що може надати своїм клієнтам 4G-зв'язок. Ні для кого не секрет, що вона є швидкою і якісною. Напевно, в цьому полягає причина широкої популярності продукції Yota. Але через деякий час експлуатації покупці розчаровуються у підключенні. Найчастіше у Yota не працюють маршрутизатори та модеми. Варто розібратися чому так відбувається.

Проблеми в мережі

Можливо, стався простий збій мережі. Подібні випадки далеко не рідкість, вони часто зустрічаються майже у всіх інтернет-провайдерів, а також стільникових операторів. Від таких випадків ніхто не застрахований. Коли є підозра на те, що модем Yota не працює саме з цієї причини, бажано повідомити про неполадки в службу підтримки і дізнатися, чому це сталося. Далі залишиться зачекати. Через деякий час причина, через яку стався збій, буде усунена, а з'єднання відновиться.

Негода

Якщо було помічено, що Yota не працює, можливо, варто подивитися у вікно, щоб подивитися на погоду. Якщо погодні умови погані, більшість провайдерів страждає на пошкодження ліній передач. Таким чином, пропадає інтернет-з'єднання. У такій ситуації нічого не вдасться зробити. Залишається тільки набратися терпіння та чекати, доки погода налагодиться. Коли це станеться, інтернет з'явиться. Варто зазначити, що можна зателефонувати до провайдера, щоб дізнатися про події, що відбуваються на станції. Таким чином, стане зрозуміло, в чому полягає причина, чи існує вина користувача, яку можна усувати самостійно, або потрібно чекати відновлення з'єднання. Хоча, явні причини, з яких не працює модем Yota, крім перерахованих вище, відсутні.

Оплата

Дуже часто користувачі скаржаться, що Yota не працює, але обладнання при цьому справне, хороша погода, аварії та збої на лінії також відсутні. У чому причина? Можливо, користувач забув оплатити послуги доступу до Інтернету, тому телефон заблокований. Це досить поширені випадки. Причому, не лише з Yota. Після того, як оплату буде внесено, з'єднання відновиться. Якщо інтернет все одно не працює, варто враховувати, що мінусовий баланс на телефоні не дає можливості вийти в мережу. Отже, необхідно поповнити баланс до позитивного. Після цього проблема буде усунута.

Немає сигналу

Крім того, якщо виникло питання, чому не працює Yota, потрібно перевірити рівень сигналу. Можливо, його просто немає або дуже слабкий. Це створює перешкоди для нормальної роботи мобільного телефону або комп'ютера. Необхідно запам'ятати, що Yota є новим оператором, у якого розвинена система станцій. Звичайно, біля них інтернет буде, але у віддалених точках його робота буде повільною або він зовсім буде відсутній. Таким чином, не варто дивуватися з того, що в лісі або підвалі сигналу Yota немає. Такі ситуації трапляються майже у всіх провайдерів, а також стільникових операторів. Слід відновити спробу підключення до Інтернету, коли буде вибрано відповідне місце. Якщо все нормально, значить проблема полягала саме в цьому. Якщо збої залишилися, варто шукати причини в іншому місці.

Поломка обладнання

Якщо інтернет-з'єднання відсутнє, необхідно перевірити цілісність обладнання, призначеного для підключення. Також варто переконатися в тому, що всі дроти справні. Найчастіше саме такі збої є причиною того, що підключення до Інтернету відсутнє. Хоча від поломки обладнання ніхто не застрахований. У такому разі необхідно віднести його до ремонту, коли виникнуть перші підозри. Фахівці сервісного центру швидко прояснять ситуацію. Як показує практика, антени Yota дуже часто ламаються. Якщо не дотримуватись правил використання обладнання, воно швидко виходить з ладу.

Драйвери для Yota

Якщо інтернет не хоче працювати, в деяких випадках причини перебувають у застарілих драйверах на комп'ютері. Напевно, не треба говорити про те, що робити в такому разі. Від користувача потрібно встановити драйвери останніх версій . Необхідно пам'ятати про драйвери, призначені для мережної карти. Також потрібно інсталювати програму Yota на комп'ютері. Як відомо, вона також при встановленні знаходить та завантажує необхідні драйвери. В результаті вони оновляться. Далі можна перезавантажувати комп'ютер та дивитися на результат. Як вважають самі абоненти, такий крок дає можливість усунути багато проблем, пов'язаних із інтернет-з'єднанням. Отже, нічого складного у цьому немає. Досить звичайний процес, з яким рано чи пізно стикається кожен користувач.

Віруси

Після того, як всі дії, які описані вище, виконані правильно, Yota зазвичай починає працювати. Що робити, якщо цього не сталося? Найчастіше у разі перешкодою для підключення до інтернету виступають прості віруси. Що робити в такому випадку? І тому існує кілька варіантів рішення. Можна показати комп'ютер та Yota-роутер спеціалістам, щоб вони відремонтували їх, попередньо виконавши діагностику та встановивши причину збою. Щоправда, за таку послугу доведеться заплатити, тому цей варіант не кожному підходить. В основному користувачі вважають за краще самостійно «лікувати» операційну систему. Для цього достатньо просканувати комп'ютер за допомогою антивірусу, а потім вилікувати потенційно небезпечні об'єкти. Процеси, які не піддаються лікуванню, необхідно видалити. Після цього слід очистити реєстр. Для цього на допомогу прийде програма CCleaner. Наприкінці потрібно перезавантажити комп'ютер. Крім того, рекомендується виконати повторну інсталяцію програми з драйверами від Yota. Після цього необхідно перевірити інтернет-підключення.

Загальні враження

Таким чином стало зрозуміло, з яких причин не працює Yota. Хоча, незважаючи на них, абоненти стверджують, що основним моментом, який потрібно враховувати, є несумлінна робота інтернет-провайдера. Іншими словами, зв'язок не найкращої якості. Таким чином, існує необхідність регулярно стикатися з проблемами підключення до Інтернету. Щоб уникнути цього, можна просто не підключатися до Yota. Тільки так можна гарантувати, що проблеми із підключенням інтернету від цього провайдера не виникнуть. Але все одно останнє слово залишається за користувачем. Можливо Yota зможе доопрацювати якість, надати нові лінії передач, і тоді всі проблеми зникнуть.

Як тільки користувач отримує SIM-карту нового оператора, цілком природно, що він відразу ж встановлює її в спеціально відведений для цього слот мобільного телефону. Однак часом це супроводжується виникненням певних труднощів – наприклад, yota не бачить цим карту, що робити? Чи потрібні додаткові маніпуляції? Наша стаття розповість про деякі особливості активації SIM-картки у мережі оператора.

Що робити і як активувати цим картку Yota, щоб пристрій її побачив

Відразу після того, як нами придбано SIM-картку, її слід встановити. Зазначимо, що її активація завжди здійснюється автоматично. Після того, як власник поміщає її в спеціальний слот мобільного пристрою, йому слід запустити фірмовий додаток оператора. Саме ця програма має автоматично запустити процес активації. Ніякі додаткові дії на даному етапі не потрібні.

Після того, як SIM-картка буде розпізнана та активована, можна переходити до вибору оптимального тарифу. Вибираємо умови підключення у відповідному вікні, після чого приступаємо до налаштування MMS та Інтернету.

Декілька слів про налаштування мобільного Інтернету. Його коректна робота можлива лише в тому випадку, якщо в налаштуваннях стільникової мережі правильно прописано точку доступу (internet.yota). Конкретна послідовність дій залежатиме від того, якою операційною системою ми користуємося.

Ну а якщо yota не бачить цим карту, що робити? Спробуємо розібратися у цій проблемі.

Що робити, якщо телефон не бачить цим картку Yota

Чому може не працювати?

Налаштування інтернету Yota надходять на смартфон автоматично, коли активується SIM-карта. На жаль, повідомлення може потрапити до спаму і налаштування потрібно прописувати вручну. Рідше трапляються й інші причини:

Sim-карта має фізичні ушкодження;

Sim-картку Yota вставлено в другий слот. Якщо смартфон на дві картки, Yota потрібно помістити в перший слот;

Немає покриття 3G/4G мережі, за яких передача даних не гарантована. Щоб уникнути останньої проблеми, необхідно перед тим як придбати sim-карту, обов'язково ознайомитися з картою покриття на офіційному сайті оператора.

Як налаштувати?

Налаштування точки доступу Yota займає не більше хвилини:

1. Для iPhone виконуємо такі дії: заходимо в меню налаштувань, далі «стільниковий зв'язок». Тут вибираємо «стільникову мережу передачі даних» і вказуємо дані APN «internet.yota», інші поля не заповнюємо.

2. Налаштування Yota на андроїд: у меню налаштувань вибираємо "Мобільні мережі". Знаходимо «Точки доступу APN», вибираємо «Створити точку доступу», вказуємо:

Ім'я – yota;

APN – internet.yota;

Тип APN - default, supl;

Ім'я користувача та пароль не заповнюємо.

Важливо! На деяких телефонах може відображатися піктограма роумінгу – R. Найчастіше ця проблема виникає на старих пристроях. Як налаштувати Yota на Android зі старою прошивкою? У налаштуваннях телефону необхідно дозволити передачу даних у роумінгу.

Про що слід знати?

Інтернет Yota для смартфона не працює, якщо не підключено пакет хвилин та інтернету. Підключити пакет послуг можна, скориставшись смартфоном або звернувшись до оператора стільникового зв'язку в чат. Проблема з інтернетом може виникнути і за низького сигналу. Якщо відображається менше половини поділів, потрібно спробувати переміститися. Перебуваючи у приміщенні, наприклад, підійти слід ближче до вікна, оскільки стіни можуть негативно впливати на якість передачі даних. Деякі затримки в роботі інтернету можуть виникати після дзвінка. Пов'язано це з перемиканням телефону з 2G/3G на мережу LTE. Нормою є затримка сигналу до 30 секунд. Якщо ж очікування перевищує цю цифру, потрібно звернутися до контактного центру.

Користувачі мобільного інтернету від Yota поскаржилися у соцмережах на неполадки роботи провайдера. За декількома повідомленнями, зв'язок був відсутній більше години. У прес-службі Yota підтвердили TJ наявність проблем, пояснивши їх аварією у Москві.

При цьому користувачі повідомляли про проблеми в роботі відразу всіх типів підключень - як за допомогою роутерів, так і на мобільних пристроях через оператор Yota.

У прес-службі Yota розповіли TJ, що неполадки були спричинені аварією, і пообіцяли компенсувати час простою мережі.

Була невелика аварія на мережі у Москві. Вже повністю ліквідовано. Усі компенсації за час відсутності інтернету будуть проведені найближчим часом.
прес-служба Yota

Близько 23:55 за московським часом, тобто через півтори години після відключення, інтернет Yota знову запрацював, розповів TJ один з абонентів.

У 2014 році інтернет-провайдер Yota став мобільним оператором: анонс 23 квітня, а видача SIM-карток у серпні. Компанія є дочірньою "Мегафону" і використовує його стільникові потужності, а високошвидкісне підключення LTE надає сама Yota.

Оновлено 28 січня о 17:18:Один з абонентів Yota з'ясував у представників оператора, що за годинний простий у роботі інтернету йому належить компенсація у розмірі 41 копійки. У розмові з ним співробітник підтримки Yota попросив заповнити офіційну заявку на компенсацію на паперовому бланку та надіслати її поштою чи сканом. Рішення про коригування пообіцяли ухвалити за два тижні.

У Yota пояснили TJ, що саме цієї аварії буде використовуватися інша процедура взаєморозрахунку.

→

Користуючись послугами стільникового зв'язку, ми часто нарікаємо на недостатній рівень сигналу мережі. Внаслідок цього мобільна техніка починає показувати нестабільну роботу. Виправити ситуацію можна різними способами. Наприклад, якщо в якомусь місці погано ловить Yota, спробуйте вийти на зв'язок із іншого місця – з коридору, іншої кімнати, з іншого боку вулиці. Давайте подивимося, що потрібно робити у тих чи інших випадках.

Електроніка неспроможна працювати без збоїв. А складна цифрова електроніка і зовсім схильна до виникнення аварійних ситуацій. Тому техніка для стільникового зв'язку наділяється десятикратним запасом надійності та стабільності. Тим не менш, від аварій ніхто не застрахований – вони можуть статися на обладнанні Yota або на з'єднувальних каналах. Внаслідок виникнення аварійних ситуацій ми можемо спостерігати наступні явища:

Пропала мережа – телефон чи модем просто перестають бачити сигнал мережі, що призводить до урвища зв'язку;
Повільно працює інтернет – якщо він працює погано, перестають відкриватися сторінки та працювати різні інтернет-сервіси;
Неможливо додзвонитися до іншого абонента – Yota вказує на недоступність абонентів або зайнятість мережі.

Якщо Yota працює погано, це не привід вдаватися в паніку. Слід розуміти, що аварії та форс-мажорні ситуації – явище цілком нормальне. І нема чого влаштовувати з цього істерику, як це сталося 19 травня 2017 року, коли стався серйозний збій у Мегафоні.

Якщо вам здається, що якісь сервіси просто зобов'язані працювати без поломок, пригадайте свою роботу – чи там працює добре чи ні.

Коли телефон погано ловить сигнал Yota або не може зареєструватися в мережі, аналогічні проблеми можливі і на інших пристроях - це планшети, модеми і роутери. Якщо ви потрапили в таку ситуацію, спробуйте перезавантажити телефон або перепідключити модем. Також рекомендуємо зателефонувати до довідкової служби Yota. Є і ще один цікавий рецепт – сидіти і чекати, доки ситуація нормалізується сама (врешті-решт, рано чи пізно поломку усунуть).

Поломка телефону

Якщо у вас погано ловить Yota, показуючи, що немає мережі на телефоні, не потрібно лаяти оператора – причина може критися у вашому пристрої. Мобільна техніка схильна до будь-яких збоїв, іноді вона починає упиратися і збоїти. В результаті цього не можна зателефонувати, ні прийняти дзвінок, ні вийти в інтернет, ні відправити SMS. Ситуації бувають різні, але вихід із них є завжди. Ось алгоритм дій:

Якщо трубка перестала ловити мережу, показуючи, що немає зв'язку, сміливо відправляйте її на перезавантаження. Ця процедура є нормою у всіх подібних ситуаціях. Спочатку ми перезавантажуємо телефон, переконуємося, що це не допомогло, і лише потім починаємо шукати інші причини;
Якщо погано ловить Yota, спробуйте встановити СІМ-карту в іншу трубку – можливо, це допоможе;
Протріть контакти SIM-карти та слота – цілком можливо, що Yota ловить добре, тоді як сімка у своєму слоті сидить погано.

Також продіагностувати телефон допомагає встановлення сімки від іншого оператора- Якщо мережа ловить погано, проблема у трубці.

Проблема із SIM-картою

SIM-картка – це не просто шматок пластмаси. Усередині неї знаходиться невелика мікросхема, в якій прошиті різні ідентифікаційні дані, необхідні для ідентифікації телефону мережі Yota. Сімки ламаються досить часто. І виявляється це так, що зловити Yota на будь-яких пристроях просто неможливо – вони не бачать мережі та не можуть реєструватися в ній. Не варто нервувати, ми розповімо, як виправити ситуацію.

Зазвичай поломка SIM-карти супроводжується тим, що пристрої просто перестають бачити її, сповіщаючи про це користувачів. У цьому випадку озброюємось паспортом і сміливо йдемо в офіс обслуговування свого оператора. Тут ми отримуємо дублікат сімки, встановлюємо її в абонентський пристрій, перевіряємо зв'язок- Якщо вона є, це добре. За відсутності зв'язку з'являється привід грішити на смартфон/планшет/модем, тому що СІМ-карта тут ні до чого.

Погана зона покриття

Іноді Йота не ловить мережу, тому що немає покриття в тій чи іншій точці. Перевіряється це в такий спосіб – переміщуємось в іншу точку та перевіряємо наявність мережі. Можна було б порадити перевірити наявність зони охоплення на офіційному сайті оператора Yota, але в цьому інструменті є одна серйозна проблема. Справа в тому, карта покриття дуже приблизна, вона складається не методом реальної діагностики, а методом комп'ютерного моделювання. Повірте, іноді ця карта показує наявність 4G там, де і 2G-то зроду не ловилося.

Yota не ловить мережу на телефоні, планшеті, смартфоні чи модемі – ситуація поширена. Виходів із неї два:

Змінюємо місце своєї дислокації – цілком можливо, що у місці вашого перебування Yota справді ловить дуже погано. Це нормально, адже потрібно враховувати певні особливості поширення радіохвиль. Цей факт добре розуміють технарі, і важко розуміють звичайні люди. Але його треба зрозуміти;
Пробуємо зателефонувати/написати SMS/вийти в інтернет трохи пізніше. Якщо мережа в даному місці завжди ловилася на 5 із плюсом, але тепер ловить погано, цілком можливі проблеми на стороні оператора;
Перевіряємо коректність роботи свого обладнання – ми вже писали, як це робиться.

Якщо Йота стала погано працювати в точці, де вона працювала добре, то проблема може бути пов'язана з особливостями поширення радіохвиль. Технарі знають, що іноді спостерігаються і зворотні ситуації, коли через ті чи інші причини сигнал з'являється там, де його зроду не було.

Покращуємо якість прийому

Якщо пристрій погано ловить сигнал Йота, спробуйте взяти інший аналогічний пристрій і скористатися ним у цій точці. Відсутність змін вказує на те, що тут немає нормального покриття. Ми можемо зробити так – спробувати змінити оператора зв'язку. Але якщо Yota купувалась спеціально для інтернету, то знайти аналоги неможливо – ніхто з операторів не може запропонувати реальний безліміт.

Коли модем чи роутер показують, що Yota ловить дуже погано, спробуйте придбати у найближчому салоні зв'язку спеціальну кімнатну антену. Встановіть у її фокусі пристрій зв'язку, направте антену в той бік, де є нормальний прийом. Антенна решітка, що відбиває, посилить сигнал і направить його в модем/роутер. Те саме відбудеться з передавальним сигналом.

Не можна сказати, що ці кімнатні антени допомагають у 100% випадках – іноді трапляються ситуації, що Yota як погано ловилася, так і ловиться погано.

За відсутності ефекту від кімнатної антени не повинно вас засмучувати, адже спеціально для вас ми підготували ще кілька хитрощів. Якщо Yota ловить дуже погано, спробуйте підняти модем вище (телефон підняти не пропонуємо, тому що доведеться підніматися разом з ним - порада орієнтована на власників модемів), купивши для нього хороший кабель.

Як варіант, його можна закріпити разом із кімнатною антеною на трубі висотою 4-5 метрів. Наступний варіант - купити модем з зовнішньою антеною, що підключається. Якщо Yota у вашій місцевості погано ловить, підключіть до модему зовнішню антену, змонтовану на високому стовпі, після чого перевірте якість зв'язку. Також ви можете спробувати закріпити модем у фокусі супутникової антени, спрямувавши її у бік міста.

Використовуємо бустери

Коли Yota ловить дуже погано, причому в конкретній точці, це починає напружувати абонентів. Уявіть ситуацію - ви купуєте модем, насолоджуєтеся швидкістю в парку на лавочці або на роботі, а прийшовши додому виявляєте, що зв'язку немає. Ситуація виправляється двома способами:

Написанням претензійного звернення – іноді це дає результати і фахівці Yota виходить скоригувати зону охоплення;
Покупкою бустера – там, де зв'язок ловився погано, він ловитиметься добре.

Бустер є своєрідним ретранслятором. До нього підключається приймально-передавальна антена, що встановлюється на височини. Друга антена, на кшталт кімнатної, відповідає за з'єднання з абонентськими пристроями. Устаткування працює в автоматичному режимі та не потребує участі користувачів.

Недоліком бустерів є їхня висока вартість – особливо якщо йдеться про пристрої, які вміють працювати у стандартах 3G та 4G.